Các giám đốc điều hành của Motown Records, Công ty J.M. Smucker và NAACP chia sẻ cách thương hiệu của họ đã phát triển.
Pan Am, Kodak, Tower Records. Tất cả những thương hiệu đã từng là biểu tượng từ lâu đã không còn bóng bẩy.
Vậy làm thế nào để các công ty và tổ chức đảm bảo tên của họ không chỉ được nhắc đến như một di tích của quá khứ? Làm thế nào để các thương hiệu di sản luôn phù hợp?
tiếp tục nhận cuộc gọi từ apple inc 2018
Đó là câu hỏi trọng tâm của cuộc thảo luận vào thứ Tư tại Ngày hội Đổi mới Công ty Nhanh. Và trong khi ba tham luận viên đến từ những hoàn cảnh khác nhau đáng kể, họ đều có một câu trả lời giống nhau: Bạn phải xây dựng cộng đồng.
Motown Records có một lịch sử phong phú: Được thành lập bởi Berry Gordy ở Detroit vào năm 1959, nó đã trở thành biểu tượng trong suốt những năm 60 và 70, nhưng Habtemariam cho biết điều quan trọng là thương hiệu phải tiếp tục phát triển để thương hiệu được biết đến không chỉ với âm nhạc của thời đại đó. Khi Habtemariam gia nhập công ty vào năm 2014, các nhà lãnh đạo đã tự hỏi bản thân rằng làm thế nào họ có thể biến “Motown trở thành một nền tảng cho các doanh nhân ngày nay”, cô nói. Một số trong số đó đã được thực hiện thông qua quan hệ đối tác với các nhãn hiệu khác. Nhưng cô ấy cho biết đó cũng là việc cung cấp cho các nghệ sĩ những cách mới để trở thành người kể chuyện — và cung cấp cho họ giáo dục để họ có thể tham gia nhiều hơn vào các vấn đề quan trọng nhất đối với cộng đồng của họ.
Ở một lĩnh vực hoàn toàn khác là Công ty J.M. Smucker — có lẽ được biết đến nhiều nhất với mứt, nhưng dòng sản phẩm của họ cũng bao gồm nhiều loại, từ Jif và Folgers đến Meow Mix. Được thành lập vào năm 1897, thương hiệu đã phải phát triển để luôn phù hợp với những gì người tiêu dùng mong muốn ngày nay. Điều đó có nghĩa là phải làm những việc như cập nhật khẩu hiệu (Jif đã chuyển từ “các bà mẹ kén chọn Jif” thành “Jif đó tốt quá”) và hợp tác với những người nổi tiếng đi đầu trong lĩnh vực văn hóa (một chiến dịch gần đây có Ludicris, một người được xưng tụng là người yêu thích bơ đậu phộng ). Mark Smucker, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Công ty J.M. Smucker cho biết: “Thương hiệu tạo ra cảm xúc. 'Các sản phẩm và thương hiệu chúng tôi bán phải giúp người tiêu dùng hài lòng.'
ai là người điều hành các cuộc tranh luận tổng thống năm 2016
Ông đề cập đến cuộc khủng hoảng nước hiện tại ở Jackson, Mississippi, và các vấn đề mang tính hệ thống như thế nào bắt nguồn từ sự phân biệt chủng tộc và có tác động không cân xứng đối với các cộng đồng Da đen. “Khi bạn nghĩ về thương hiệu của chúng tôi, nếu chúng tôi không tạo khoảng cách cho các thành viên cộng đồng đó và thực hiện kiểu vận động đó, chúng tôi sẽ đánh mất con người thực sự của chúng tôi với tư cách là một tổ chức,” ông nói.
Watkins cũng tận dụng cơ hội để kêu gọi các thương hiệu vì những lời hứa suông của họ về việc hòa nhập — để làm những việc như công bố một khoản chi tiêu lớn cho công bằng chủng tộc và sau đó sử dụng nó trong một chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu đến khán giả Da đen. “Nếu bạn định đầu tư vào khái niệm tập trung vào cộng đồng và lấy con người làm trung tâm này, thì khoản đầu tư phải là thực tế.”
